Chi siamo

Servicompè un fornitore di prodotti e servizi tecnici, uno specialista in compressori d’aria, strumenti e attrezzature per uso industriale e medico-dentale.

È stata fondata a Santiago del Cile nel 1985, dando continuità alle attività commerciali che la famiglia Kralemann aveva sviluppato in Cile dal 1946, anno in cui emigrarono dalla Germania e si stabilirono in Cile per creare la società commerciale internazionale Kralemann Representaciones Extranjeras (“Kralemann Rappresentanze Estere”), responsabile dell’introduzione nel paese di notevoli marchi europei, americani e asiatici come: Nicholson, Crescent, Lufkin, Weller, Wiss, Campbell, Allen, L&W, Geodore, Schulz, Somar, Twill, Rohm, Sata, Helios, ecc.

Nel 2000, con l’incorporazione degli attuali proprietari di Servicomp, l’azienda ha lasciato alle spalle il suo storico modello di business dei commissionari, facendo un passo avanti e trasformandosi in un importatore e distributore di attrezzature tecniche, servizi e ingegneria, raggiungendo successo e riconoscimento a livello nazionale e internazionale.

Nel 2012, Servicomp ha costruito 1.500 mq di nuovi uffici, officine di servizio e salone d’esposizione per sostenere la sua rapida crescita e offrire un’adeguata presentazione e supporto ai nuovi marchi che sono entrati nel business.

Servicomp in questo momento ha alleanze commerciali con fornitori in Italia, Paesi Bassi, Giappone, Corea, Cina, Brasile, ecc. e ha consolidato un portafoglio di prodotti di alta qualità che lo riempie di soddisfazione e orgoglio, che vende con i marchi originali dei suoi produttori o con i suoi marchi esclusivi (AirOne®, Welldent® e Wellmade®).

Servicomp ha inoltre sviluppato alleanze commerciali con importanti clienti all’ingrosso, distributori come Sodimac, Easy, Construmart, MTS, Chilemat, Dental e anche con molti importanti clienti al dettaglio o utenti finali, tra cui le principali aziende di vari settori industriali del paese come il settore sanitario, l’industria mineraria, manifatturiera, alimentare, agricola, edile, ecc.

Tra gli altri riconoscimenti, spicca il “Premio per la qualità della gestione competitiva” assegnato dallo Stato del Cile attraverso il Ministero dell’Economia e il Consiglio dello stesso paese. Premio massimo ricevuto in due occasioni: la prima volta sotto l’amministrazione della Presidente della Repubblica Michelle Bachelet e poi dal Presidente della Repubblica Sebastián Piñera.

Possiamo anche evidenziare le nostre certificazioni, concesse da importanti organizzazioni come UKAS e Bureau Veritas. Siamo adesso certificati secondo l’ultima versione dello standard di qualità ISO-9001.

Area strategica d’affari (ASA)

1.- Commercio al dettaglio di prodotti ad aziende e utenti finali:

Serviamo gli utenti finali, da private e piccole a grandi aziende, ospedali, università, industrie, società minerarie ed energetiche, principalmente offrendo attrezzature e accessori per la generazione, il trattamento e la distribuzione di aria compressa, tra molti altri prodotti e servizi complementari.

2.-Vendita all’ingrosso di prodotti a rivenditori e distributori:

Importiamo e distribuiamo strumenti e attrezzature tecniche a livello nazionale. I nostri clienti sono i più grandi negozi di ferramenta, catene di distribuzione e studi dentistici nel paese. Offriamo formazione ai venditori, consulenza tecnica, supporto logistico e garanzia dei prodotti commercializzati, raggiungendo relazioni commerciali solide e durature con tutti loro.

Manteniamo anche il modello di business originale che ha dato vita alla nostra azienda più di sessanta anni fa, siamo un agente di vendita o un rappresentante commerciale di commissioni di società straniere: Offriamo alle società straniere che desiderano partecipare ai servizi di rappresentanza delle vendite sul mercato cileno e sudamericano. Offriamo fabbriche per sviluppare le strategie commerciali e di marketing necessari per vendite di successo nei nostri mercati, per cercare clienti importatori, valutare crediti, ecc.

3.- Servizi, progetti e ingegneria:

Soddisfiamo le esigenze delle aziende che richiedono servizi nelle aree di progetti e manutenzione di aria compressa; forniamo attrezzature (olio-free, potenze elevate, alta efficienza energetica, stagni, essiccatori); tubazioni in generale; assemblaggio di reti per aria compressa e gas.

Abbiamo inoltre aggiunto una divisione di manutenzione predittiva per attrezzature rotanti alla nostra offerta di servizi di manutenzione tecnica e riparazione multimarca (motori, pompe centrifughe, ventilatori, estrattori, compressori a vite, riduttori, frantoi, ecc.); Queste ispezioni vengono eseguite con tecniche di analisi delle vibrazioni, termografia, analisi dell’olio e anche con tecniche a ultrasuoni, che utilizziamo per l’ispezione e il rilevamento delle perdite in tubi e stagni. Tutti questi servizi sono offerti sotto contratto a tempo indeterminato e / o come servizi specifici.

Servicomp è orientata ad essere una grande azienda, riconosciuta in Cile e all’estero per la qualità dei suoi prodotti, la sua eccellente attenzione ai suoi clienti e per i valori di affidabilità e onestà che ispirano l’intera organizzazione.

Siamo fornitori di soluzioni tecniche, offriamo ai nostri clienti in Cile e America meridionale apparecchiature industriali e mediche-dentale, servizi tecnici, ingegneria di alta qualità e cerchiamo la crescita attraverso la relativa diversificazione, che ci consente di ottimizzare il sistema di valori in cui partecipiamo, riuscendo così a differenziarci dalla concorrenza.

Servicomp cerca costantemente la soddisfazione dei nostri clienti. Costruiamo relazioni commerciali basate su valori di rispetto, onestà e trasparenza, che si traducono nell’adempimento degli impegni presi e nella consulenza tecnica commerciale adeguata ai nostri clienti, offrendo loro soluzioni funzionali in modo tempestivo e secondo le loro reali esigenze, contribuendo alla loro efficienza e competitività.